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Vous pouvez commander en imprimant le document pdf suivant :

- Remplissez votre bon de commande, en écrivant lisiblement vos nom, prénom, adresse et numéro de téléphone.
Les frais d’envoi de votre commande sont à notre charge pour toute commande d’un montant supérieur à 175,00 €.
- N’envoyez pas d’argent en espèces. Vous réglerez par virement bancaire à la réception du devis ou par contre-remboursement. Si un délai vous est octroyé, vous avez maximum 15 jours calendrier pour effectuer le paiement.

- Envoyez-nous votre commande sous enveloppe affranchie à l’adresse suivante :
Carac’Terre
22 Rue de la Warche
4960 Malmedy
- Votre colis partira par la poste au plus tard le lendemain de la réception de votre paiement.

Par téléphone : +32(0)496/62.84.85 – contact@caracterre.be
Il vous suffit de nous contacter du mardi au vendredi de 9H30 à 16H30
- Nous pourrons également vous conseiller.
- Vous réglerez par virement bancaire à la réception de votre devis ou par contre-remboursement et votre commande partira au plus tard le lendemain de la réception de votre paiement.

Vous êtes thérapeute, esthéticienne ou commerçant
Vous pouvez directement nous contacter par téléphone au +32 (0)496/62 84 85 et nous fixerons, si vous le désirez, un rendez-vous pour le passage d’un délégué ou nous vous enverrons la documentation et les tarifs aux coordonnées que vous nous laisserez.
Vous pouvez nous envoyer un mail et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

- Les produits vous seront livrés à l’adresse indiquée sur votre bon de commande.
- Pour l’étranger, aucune commande ne pourra être envoyée sans son règlement complet préalable.
- Les commandes sont expédiées par La Poste (Taxipost secur) au plus tard le lendemain de la réception de votre paiement ou par contre-remboursement.
- Les délais de livraison sont d’environ 48 à 72 heures pour la Belgique. Ces délais peuvent varier selon la disponibilité des produits.

Livraison à l’étranger
- S’il y a un distributeur de la gamme souhaitée dans votre pays, nous vous mettrons en relation avec lui.
- Pour tous les pays, exclu la Belgique, une participation supplémentaire aux frais de port vous sera demandée selon le type de service de livraison et le poids.
Les commandes sont expédiées par UPS au plus tard le lendemain de la réception de votre paiement.

Vous nous faites confiance en commandant des produits de haute qualité. Nous espérons qu’ils vous satisferont entièrement. Si ce n’était pas le cas, merci de nous en avertir et nous nous ferons un plaisir de remédier rapidement à cette situation.

Tous nos produits sont en stock. Toutefois, lors de votre commande si un produit s’avérait manquant nous vous préviendrons dans les plus brefs délais.